FAQ
প্রশ্ন: আপনার কোম্পানির ধরন কি?
উত্তর: DIGICAST একটি উচ্চ-প্রযুক্তি সংস্থা যা চীনে 10 বছরেরও বেশি ইতিহাস সহ ডিজিটাল টিভি হেডএন্ড এবং সম্প্রচার সরঞ্জামগুলির গবেষণা, উত্পাদন, বিক্রয় এবং প্রকৌশলী পরিষেবাতে মনোনিবেশ করে
প্রশ্ন: আপনার কোম্পানি কোন ধরনের পণ্য প্রদান করে?
উত্তর: আমাদের প্রধান পণ্যগুলি সহ: ডিজিটাল টিভি সম্প্রচার হেডএন্ড সরঞ্জাম এবং সিস্টেম, যেমন হেডএন্ড সিগন্যাল সংগ্রহ, DVB-S/S2/ATSC/DVB-T/ISDB-T/DVB-C ইন্টিগ্রেটেড রিসিভার ডিকোডার, HD/SD ভিডিও এনকোডার যা সমর্থন করে মাল্টিপ্লেক্সিং, এএসআই ইনপুট এবং আউটপুট। মাল্টিচ্যানেল টিউনার ইনপুট, আরএফ আউটপুট ট্রান্সমডুলেটর, মাল্টিচ্যানেল এইচডিএম থেকে আরএফ আউটপুট এনকোডার মডুলেটর, আইপি এবং এএসআই ইনপুট, ডিভিবি-সি সহ আরএফ, ডিভিবি-টি, আইএসডিবি-টি, ATSC ঐচ্ছিক আউটপুট মডুলেটর, হোটেল, হাসপাতাল, সম্প্রদায়ের জন্য IPTV/OTT সমাধান আবেদন
প্রশ্ন: আপনার ওয়ারেন্টি কতক্ষণ?
উত্তর: সাধারণত Digicast তার গুণমানের সমস্যা এবং আজীবন প্রযুক্তিগত সহায়তা সহ পাঁচ বছরের বিক্রয়োত্তর পরিষেবা প্রদান করে।
প্রশ্ন: কেন আমি আপনাকে আমাদের পণ্য সরবরাহকারী হিসাবে বেছে নেব?
উত্তর: ডিজিআইসিএসটি টিভি সম্প্রচার শিল্পে একটি ভাল অবদান রাখার সাথে সাথে দেশীয় এবং বিদেশী উভয় বাজারই গড়ে তুলছে, যা পেশাদার ভিডিও অপারেটিং সিস্টেম পণ্য এবং প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারীদের ঘরোয়া প্রথম শ্রেণীর
প্রশ্ন: আমরা একটি আইটেম একটি উদ্ধৃতি পেতে পারি?
উত্তর: অবশ্যই, আমরা বুঝতে পারি যে আপনার মাঝে মাঝে প্রতিটি আইটেমের একটি উদ্ধৃতি প্রয়োজন হতে পারে। অনুগ্রহ করে আমাদের ইমেল করুন বা info@digicast.cn এ কল করুন এবং আমরা একটি উদ্ধৃতি সহ আপনাকে প্রতিক্রিয়া জানাব৷
প্রশ্ন: আমি কীভাবে প্রযুক্তিগত সহায়তা সহায়তা পেতে পারি?
উত্তর: বিক্রয় পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে আমাদের ই-মেইল পাঠান বা হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করুন। আমাদের প্রযুক্তিগত সহায়তা কর্মীরা সময়মত উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করবে
প্রশ্ন: নমুনা এবং চালানের জন্য কি ধরনের শিপিং উপায়?
উত্তর: সাধারণত আমরা এয়ার এক্সপ্রেস, যেমন DHL, FedEx, UPS বা গ্রাহকদের চাহিদার উপর নির্ভর করে জাহাজে পাঠাব।
প্রশ্ন: আমার অর্ডার কখন পাঠানো হবে?
উত্তর: সাধারণত, আমরা পেমেন্ট পাওয়ার পরে 3-5 কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারির ব্যবস্থা করব, যদি কিছু কাস্টমাইজড প্রয়োজনীয়তা বা ব্যাচ অর্ডার থাকে, অনুগ্রহ করে বিক্রয় প্রতিনিধির সাথে নিশ্চিত করুন
প্রশ্ন: আমার পেমেন্ট পছন্দ কি?
উত্তর: আমরা ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার, টি/টি, পেপাল (5% অতিরিক্ত ফি), ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন, আলিবাবা আশ্বাস অর্ডার ঐচ্ছিক দ্বারা অর্থপ্রদান গ্রহণ করতে পারি
প্রশ্ন: আপনি আমাদের জন্য OEM করতে পারেন?
উঃ হ্যাঁ। যদি একটি নির্দিষ্ট অর্ডার পরিমাণ থাকে, আমরা আপনার জন্য মুদ্রণ, লোগো এবং কাস্টমাইজড মডেল সহ OEM করতে পারি।
প্রশ্ন: আপনার MOQ কি?
উত্তর: কারণ আমাদের কোম্পানি বিভিন্ন পণ্য উত্পাদন করে, ন্যূনতম অর্ডার পরিমাণ সেই অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়। কাঁচামালের মজুদ, পণ্যের মূল্য, উৎপাদন চক্র, অর্ডারের অগ্রগতি এবং জায় দ্বারা বিভিন্ন পণ্য প্রভাবিত হয়। কিছু পণ্যের সর্বনিম্ন অর্ডারের পরিমাণ হল 1 পিস, যখন কিছু পণ্যের সর্বনিম্ন অর্ডারের পরিমাণ 1,000 পিস ছাড়িয়ে যেতে পারে। সর্বশেষ এবং সবচেয়ে সঠিক তথ্য পেতে দয়া করে আমাদের বিক্রয়কর্মীকে বিস্তারিতভাবে জিজ্ঞাসা করুন।
প্রশ্নঃ আপনার কারখানার নাম কি এবং কোথায় অবস্থিত?
উত্তর: আমাদের কারখানার নাম হল হ্যাংঝো ডটভেন টেক কোং লিমিটেড, বিঙ্কাং রোড, বিনজিয়াং জেলা, হাংঝো, চীনে অবস্থিত।
প্রশ্নঃ হেডএন্ড কি?
উত্তর: একটি হেডএন্ড বাহ্যিক উত্স থেকে টিভি চ্যানেলগুলি গ্রহণ করতে এবং রুমের টিভিগুলিতে বিতরণের জন্য একটি ইউনিফাইড ফর্ম্যাটে রূপান্তর করতে ব্যবহৃত হয়। একটি ঐতিহ্যগত হেডএন্ডে স্থলজ এবং/অথবা স্যাটেলাইট অ্যান্টেনা এবং একটি যন্ত্র থাকে যা টিভি সংকেতকে রূপান্তর করে।
প্রশ্নঃ ব্রডকাস্ট হেডএন্ড নাকি আইপিটিভি হেডএন্ড?
উত্তর: একটি সম্প্রচার শিরোনাম বিল্ডিংয়ের ভিতরে একটি সমাক্ষীয় অ্যান্টেনা নেটওয়ার্কে বিতরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। একটি আইপিটিভি হেডএন্ড কক্স নেটওয়ার্কের পরিবর্তে একটি লোকাল এরিয়া নেটওয়ার্ক (ল্যান) এর মাধ্যমে মাল্টিকাস্ট আইপিটিভি চ্যানেল স্ট্রিম করার জন্য ব্যবহৃত হয়। সুতরাং, আপনার যদি ইতিমধ্যে একটি কক্স নেটওয়ার্ক থাকে এবং আপনি IPTV এবং LAN-এ আপগ্রেড করতে না চান তাহলে আপনার একটি ব্রডকাস্ট হেডএন্ড প্রয়োজন, অন্যথায় একটি IPTV সংস্করণ। কিছু হোটেল টিভি সিস্টেম বিভিন্ন ধরণের চ্যানেল বিতরণের জন্য উভয়ই ব্যবহার করে, তবে ব্যয়-দক্ষ সংস্করণটি এক বা অন্যটির সাথে যেতে হয়।
প্রশ্ন: টিভি চ্যানেলগুলো কোথা থেকে আসে?
উত্তর: হেডএন্ড সাধারণত স্যাটেলাইট ডিশ, টেরেস্ট্রিয়াল অ্যান্টেনা এবং/অথবা কেবল টিভি অপারেটরদের কাছ থেকে টিভি চ্যানেল গ্রহণ করে। ইন্টারনেট এবং অন্যান্য নেটওয়ার্ক সরঞ্জাম যেমন IPTV ক্যামেরা বা কম্পিউটার থেকে টিভি চ্যানেলগুলি গ্রহণ করাও সম্ভব।